מאמר: יצירת קהל מבוסס לקוחות בפייסבוק
יצירת קהל מבוסס לקוחות בפייסבוק היא כלי חשוב ויעיל למטרות שיווק ופרסום בעידן המקוון. פייסבוק הפך להיות אחת מהפלטפורמות המובילות ברשת החברתית ומציע לאנשים תפוצה מרשימה לקהל רחב של משתמשים.
יצירת קהל מבוסס לקוחות בפייסבוק מתבצעת באמצעות מגוון של כלים ואפשרויות. המשתמשים בפייסבוק מספקים מידע שונה על עצמם ותחומי העניין שלהם, ובכך יוצרים פרופיל פרטי שמאפשר לחברות להתאים את המודעותיהם ומוצריהם לקהל היעד בצורה מדויקת וממוקדת יותר.
ראשית, כדי ליצור קהל מבוסס לקוחות בפייסבוק יש להשתמש בכלים כמו "סומן פיקסל" של פייסבוק. פיקסל הוא קוד ייחודי שמותקן באתר האינטרנט של החברה ומאפשר לצבור מידע על הלקוחות ולסקור את הפעולות שהם עושים. באמצעות סומן פיקסל, ניתן לבצע פעולות שונות כמו מעקב אחרי פעולותיהם של הלקוחות, יצירת רשימות פוטנציאליות לישות מסוימת ויצירת מודעות ממומנות באופן ישיר.
שנית, יש להשתמש בכלים נוספים כמו "אודיונס" בפייסבוק. אודיונס הוא כלי שמאפשר לחברות ליצור קהל יעד מותאם אישית תוך שימוש במאפיינים כגון גיל, מין, מיקום גאוגרפי ועוד. אודיונס מאפשרת לחברות ליצור מודעות ממומנות ולשלב אותן בחשבון הפייסבוק של קהל היעד המבוקש. בנוסף, אפשר לרכז את מידע הלקוחות לאב, כלומר ליצור תמונה של הלקוח הממוצע ולפעול על פי תפיסה זו.
בנוסף, יש להשתמש בכלי "רשימות מותאמות אישית". על פי מידע שסופק על ידי הלקוחות, ניתן ליצור רשימה מותאמת אישית שתכלול לקוחות שמתאימים לשירות או מוצר מסוים. הרשימה מאפשרת להתמקד בלקוחות המבוצעת רעיונות שיווקיים מולתים ומוצעים מיוחדים בשבילם.
בסיכום, יצירת קהל מבוסס לקוחות בפייסבוק היא כלי חשוב לשיווק ופרסום מוצרים ושירותים בצורה ממוקדת ויעילה. על ידי השימוש בכלים כמו סומן פיקסל, אודיונס ורשימות מותאמות אישית, ניתן ליצור קשר ישיר עם הלקוחות הממוקדים ולהבטיח שהמודעות והמבצעים שלנו יעניינו אותם במיוחד.