לוגיסטיקה היא תהליך קריטי המאסף את כל הפעולות הנדרשות על מנת להבטיח את זרימת הסחורות והשירותים מהיצרן אל הלקוח. התחום כולל תכנון, ביצוע ובקרה של תהליכים כמו שינוע, אחסון, ניהול מלאי ופעולות נוספות, שמטרתן לספק ללקוח את המוצר בזמן הנכון ובמצב הטוב ביותר. בלב הלוגיסטיקה נמצאת היכולת לארגן ולנהל את המשאבים השונים בצורה יעילה, דבר המאפשר לארגונים להיות תחרותיים בשוק.
### לוגיסטיקה ושינויים טכנולוגיים
לוגיסטיקה משתנה בצורה חדה בעידן הדיגיטלי. טכנולוגיות כמו ניתוח נתונים (Data Analytics), IoT (האינטרנט של הדברים) ו-AI (בינה מלאכותית) עשויות לשדרג את תהליכי הלוגיסטיקה בצורה משמעותית. לדוגמה, באמצעות ניתוח נתונים, חברות יכולות לחזות ביקוש ולתכנן את מלאי המוצרים בצורה מדויקת יותר, במטרה למנוע חוסרים