BCP, או תוכנית המשך פעילות עסקית, היא מערך של פרוצדורות והוראות שהוכנו מראש על ידי ארגון כדי להבטיח שהוא יוכל להמשיך ולתפקד במצבי חירום או אסונות. התוכנית כוללת שלבים לשיקום התשתיות הטכנולוגיות, שיקום תהליכים עסקיים קריטיים, והדרכה לעובדים על אופן ההתמודדות עם המצב. המטרה העיקרית של BCP היא למזער את ההפרעה לפעילות הרגילה ולהגן על הרווחיות והמוניטין של הארגון.
### תהליכי פיתוח BCP
תהליכי הפיתוח של BCP כוללים שלבי הכנה שונים שמטרתם לזהות את סיכוני העסק ולתכנן מראש כיצד להתמודד איתם. השלב הראשון הוא ניתוח סיכונים (Risk Analysis), שבו מזהים את הסיכונים הפוטנציאליים לפעילות העסקית. לאחר מכן, מתבצעת הערכת הצרכים (Business Impact Analysis – BIA), שמטרתה לקבוע אילו פעילויות הן קריטיות להמשך פעילות העסק ומה ההשפעות העסקיות של אובדן או הפרעה לתהליכים אלה. על בסיס המידע הזה, נבנית התוכנית עצמה, שכוללת גם תוכניות התגובה לאירועים ספציפיים, תוכניות חירום והוראות לשחזור.
ההבדל העיקרי בין BCP לתוכניות חירום אחרות הוא ש-BCP מתמקדת בשחזור והמשך פעילות העסק ככלל, ולא רק בהתמודדות עם האירוע המיידי. לדוגמה, במקרה של שריפה, תוכנית חירום תכלול הנחיות לפינוי המבנה וכיבוי האש, בעוד ש-BCP תכלול גם את השלבים לשחזור המשרדים, הפצת מידע ללקוחות והמשך הפעילות העסקית במיקום חלופי או באמצעות עבודה מרחוק.
החשיבות של BCP הולכת וגוברת בעולם העסקי המודרני, בו חברות נתקלות באתגרים רבים כמו תקלות טכנולוגיות, הפרעות אבטחה, אסונות טבע ועוד. לכן, קיום תוכנית BCP יעילה ומעודכנת היא לא רק מרכיב חיוני בניהול החוש העסקי, אלא גם ביטחון לשותפים וללקוחות כי החברה מסוגלת להתמודד עם קשיים ולהמשיך לספק שירותים בלי תקלות גדולות.